Términos de Servicio

Al crear una cuenta o utilizar los servicios de Cigilo (operado por Ahinko International), usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma.

Cigilo es una plataforma de verificación e intercambio seguro de datos financieros. Permite a instituciones solicitar y recibir datos verificados directamente de fuentes autorizadas (bancos, entidades de seguridad social, etc.) con el consentimiento explícito del titular de los datos.

• Debe proporcionar información veraz y mantener su cuenta actualizada.
• Es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso.
• Solo correos empresariales son permitidos para cuentas institucionales. Los proveedores de correo personal (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) están bloqueados.
• Cada dominio de correo puede tener una sola institución registrada.

• Las nuevas instituciones reciben un período de prueba gratuita de 7 días.
• Durante la prueba, las capturas de datos están limitadas a 10 por día.
• Al finalizar la prueba, el acceso se suspende hasta que se active una suscripción.
• Todos los datos capturados durante la prueba se conservan.

Usted se compromete a:

• Utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos de verificación de datos.
• Obtener el consentimiento del titular antes de solicitar sus datos.
• No intentar acceder a datos sin autorización.
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales.
• No compartir credenciales de acceso o API keys con terceros no autorizados.

El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Cigilo actúa como procesador de datos en nombre de las instituciones que solicitan la verificación.

La plataforma Cigilo, incluyendo su software, diseño, y documentación, es propiedad de Ahinko International. Los datos verificados pertenecen a la institución que los solicitó.

• Cigilo proporciona los datos "tal cual" según lo reportado por las fuentes.
• No somos responsables por la exactitud de los datos proporcionados por fuentes externas.
• No somos responsables por decisiones comerciales basadas en los datos obtenidos.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

• Cigilo puede suspender o terminar cuentas que violen estos términos.
• Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a soporte.
• Al cancelar, sus datos se conservan según nuestra política de retención.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.

Para preguntas sobre estos términos, escríbanos a soporte@cigilo.com